helpling.ch Erfahrungen

[Ilja]

Hallo Zusammen, 

Aktuell treffe ich auf meinem Arbeitsweg in Zürich immer wieder auf Plakate von helpling.ch - das soll ein neuer Putzfrauen-Service für Zürich sein, bwz. gemäss der Website für die ganze Schweiz. Mal was, was es noch nicht gibt ;-) 

Die Website scheint mir extrem professionell gemacht. Was meint ihr dazu? Hat jemand schon Erfahrungen damit gemacht? Wir hatten hier im Forum ja schon viele Stories zur Nutzung von care, putzfrau.ch, book a tiger, usw, und soweit ich weiss war da das Bild eher durchzogen. 

Gruss 

Ilja 

[meskaa]

Hi Ilja, 

Ja der Service ist mir nicht unbekannt, es gab auf Handwerker Seite schon ein Thema wo die Plattform auch genannt wurde. Weiter hatten wir ja mit z.B. book a tiger Themen zu solchen Plattformen. Bei book a tiger waren es zuletzt leider vor allem negative Erfahrungen. Aber das Reinigungs-Business ist auch nicht einfach zu managen. 

Ich selber habe mit helpling.ch noch keine Erfahrungen gemacht, aber den Prozess mal kurz durchgespielt, die Preise sind eigentlich auch i.O.: 

[Gast Nenad Martinovic]

Ich habe eine Reinigung mit Helpling gemacht - alles super geklappt! Einfach Abwicklung, einfache Zahlung, gerne wieder! 

[Gast Markus Mäder]

vor 2 Minuten schrieb Gast Nenad Martinovic:

Ich habe eine Reinigung mit Helpling gemacht - alles super geklappt! Einfach Abwicklung, einfache Zahlung, gerne wieder! 

Cool das bei dir die Reinigung so gut funktioniert hat. Ich hoffe einfach vom Geld kommt auch etwas bei Reinigungspersonal von helpling an, soweit ich weiss war das damals bei book a tiger das Problem. 

[FWinkler]

Sorry aber muss jetzt nochmals fragen, ich hab auch schon an anderer Stelle diese Frage gestellt, leider ohne Antwort: Aber was genau ist der Unterschied zwischen einer Firma wie Helpling und einer normalen Reinigungsfirma? 

Ich habe ein Plakat gesehen, da steht drauf

+Preis (weiss nicht mehr wieviel, aber vielleicht 38.-) 
+Versichert
+Fest angestellt
+Qualität 

Also alles Sachen, die eigentlich jede Reinigungsfirma bieten muss. Versichert ist ja sogar ne gesetzliche Vorschrift, warum Werbung damit machen? 

[Gast Nicht empfehlenswert]

Werd ich niemals wieder buchen!! Ein Reinigungstermin der nie wahrgenommen wurde (weil ihnen offensichtlich die (erstnoch schlecht bezahlten) Putzkräfte fehlen) wurde nach über einem Jahr verrechnet und abgemahnt. Bei telefonischer Intervention wird keine Auskunft gegeben und nur wiederholt die Zusendung des Zahlungsbeleges verlangt. Den es natürlich nicht gibt weil keine Leistung erbracht wurde. Die damalige Bestätigung von Helpling selbst, dass an besagtem Datum keine Reinigungskraft verfügbar sei, wird einfach ignoriert und mit Betreibung gedroht.
Fazit: eine absolute Drecksbude! Ich würd die Finger davon lassen..

[Gast NIE WIEDER !]

Wir waren da jahrelang zufriedene Kunden. Bis etwas kaputt ging.

Die Putzkraft hat mit dem Scheuerschwamm die neue Arbeitsfläche der Küche sowie die Armaturen in Küche und Bad ruiniert.

Obwohl der Schwamm zum Trocknen neben den benutzten Lappen lag, weigerte sich Helpling den Schaden anzuerkennen, mit der Begründung die Putzkraft hätte nur weiche Lappen benutzt.

Der Schaden beträgt CHF 1600.-

NIE WIEDER!