Infos über ITSM

[juli89]

Hallo Allerseits!

Ist vielleicht jemand von euch in der IT-Branche tätig? Mein Chef hat mich beauftragt, Informationen über Service Management zu sammeln. In unserer Firma, sollen Dienstleistungen optimiert werden, da wir aber keine eigene IT-Abteilung haben, sind wir auf Hilfe von "außen" angewiesen. 

Bitte teilt mit, falls ihr passende Infos über ITSM habt. 

Danke. 

 

[ReginaSchraube]

Hallo!

Naja, im Bauen und Wohnen Forum über Servicemanagement-Lösungen zu fragen, ist wohl eher nicht passend. Aber vielleicht haben wir Unternehmer unter den Forumsteilnehmern, die sich mit Service Management auskennen und dir ein paar nützliche Infos geben werden. 

Wenn ihr eh, außerbetriebliche Hilfe braucht, dann würde es sich lohnen, eine Firma zu beauftragen, die sich auf IT-Service Management-Lösungen spezialisiert hat. Habe mal gegoogelt, und gute Lösungen scheint das Unternehmen ivanti zu haben. Dort besteht auch die Möglichkeit, eine Demo anzufordern und auch kostenlosen Produkttest zu machen. Schau einfach mal nach, ob das, dass richtige ist...