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Rollladen reparieren lassen  – das müssen Sie wissen

Vor allem bei modernen elektrischen Rollläden können viele Teile verschleissen oder kaputt gehen. Entsprechend stehen Sie dann vor der Frage, wo das Problem liegt und wer Ihnen damit helfen kann. In diesem Beitrag geben wir Ihnen viele wichtige Informationen rund um das Thema Rollladen reparieren lassen.

Moderne Rollläden können viele Funktionen erfüllen. So dient der Rollladen zunächst natürlich dazu, während der Schlafens für Dunkelheit zu sorgen. Bei normalen Schlafzeiten ist dies schon wichtig, denn selbst Mondlicht und Strassenlaternen können empfindliche Menschen stören. Und morgens wird es ja oft auch früher hell, als man eigentlich aufstehen möchte. Sollte sich in dem betreffenden Haushalt gar eine Person, die Schichtarbeit leistet, aufhalten, ist der Rollladen noch viel wichtiger, denn ein guter Rollladen verdunkelt auch tagsüber das Zimmer perfekt.

Eine weitere Funktion ist auch der Schutz vor Sonne während des Tages. Denn gerade im Sommer heizen sich Häuser unglaublich auf, wenn die Fenster auf der Sonnenseite liegen und direkter Strahlung ausgesetzt sind. Moderne Rollläden haben Lamellen, die so gestellt werden können, dass sie die Sonnenstrahlen ausblocken, ohne das Haus komplett zu verdunkeln.

Rollläden dienen natürlich auch der Sicherheit und es gibt spezielle Anfertigungen, aus Metall, die von aussen praktisch nicht zu öffnen sind. Ausserdem kann ein Rollladensystem auch mit zusätzlichen Rollos versehen werden, die dem Insektenschutz dienen. So können Sie dann frische Luft ins Schlafzimmer lassen, ohne dass dadurch gleich lästige Stechmücken und andere Insekten ins Haus gelangen können.

All diese Dinge werden durch einen Elektromotor betätigt und bewegt und in vielen Fällen mit ziemlich aufwendiger Elektronik verbunden. Dies bedeutet, dass so einiges an einem Rollladen kaputtgehen kann und dass Sie nicht umhin kommen, den Rollladen reparieren zu lassen.

Was tun, wenn der Rollladen kaputt ist?

Rollläden sind mittlerweile so komplex, dass Sie kaum drumherum kommen werden, einen Fachmann zu bestellen. Dies gilt vor allem bei elektrischen Rollläden, denn die wenigsten Menschen sind in der Lage den Motor oder das Steuerungssystem zu reparieren. Hinzu kommt auch, dass die Rollladenkästen nicht so ohne Weiteres zu erreichen und zu öffnen sind.

Zuständig für die Reparatur eines Rollladens sind je nach Problem der Spengler, Fensterbauer oder Elektriker. Die Gründe, die dafür sprechen, einen Fachmann mit der Arbeit zu beauftragen sind vor allem:

• Der Fachmann erkennt das Problem mit seinem geübten Auge und seinem fundierten Fachwissen schnell und weiss, was zu tun ist.
• Der Fachmann kann Sie gut beraten und vielleicht den Besuch für weitere Verbesserungen nutzen.
• Die Arbeit des Fachmanns hat eine Garantie und Sie können zudem sicher sein, dass der Rollladen wirklich repariert wurde und nun wieder einwandfrei funktioniert.
• Fehler bei der Reparatur auf eigene Faust werden ausgeschlossen und zusätzliche Kosten somit vermieden.

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Wie geht der Experte an das Problem heran?

Als erstes stellt der Fachmann fest, wo das Problem eigentlich liegt. Denn in vielen Fällen dachte der besorgte Hausbesitzer, es handele sich um ein elektrisches Problem, dabei war einfach der Gurt gerissen – denn dies ist das häufigste Problem bei Rollläden. Dieser Defekt kann zum Glück relativ einfach und schnell behoben werden, wenn man ein Fachmann ist, der weiss was er tut und zudem auch passendes Werkzeug und entsprechende Ersatzteile zur Hand hat. Beim manuellen Rollladen wird einfach der gerissen Gurt ersetzt.

Ein anderes Problem kann sein, dass der Gurtaufwickler oder die Feder kaputt sind. Auch diese können leicht ersetzen werden, insbesondere bei der manuellen Version. In vielen Fällen ist der Gurt auch einfach im Rollladenkasten verwickelt oder ist verrutscht. Zudem können natürlich auch die Lamellenstoren kaputt sein oder sie haben sich eventuell in der Führungsschiene verkantet.

Bei elektrischen Problemen ist die Reparatur dann in der Regel deutlich aufwendiger. Manchmal muss einfach ein gewisses Teil ersetzt werden, in einigen Fällen kann auch das Auswechseln des kompletten Elektromotors notwendig sein.

Bedenken Sie auch, dass es manchmal sinnvoller sein kann, einen defekten und alten, unmodernen Rollladen durch einen neuen zu ersetzen. Allein schon deshalb ist der Fachmann die bessere Option. Denn er kann Sie gut beraten und Ihnen die verschiedenen Optionen erklären.

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Wie viel Zeit braucht der Profi für die Reparatur?

Pauschal kann man diese Frage natürlich nur sehr schwer beantworten, denn die Probleme können vielfältig sein und entsprechend der nötige Arbeitsaufwand, um den Rollladen wieder einwandfrei funktionieren zu lassen. Grob eingeschätzt benötigt ein versierter Handwerker im Regelfall zwischen 30 Minuten und zwei Stunden, um den Rollladen zu reparieren.

Rollladen reparieren lassen – dies sind die Kosten

In den meisten Fällen fallen sowohl Materialkosten als auch Arbeitskosten in Form des Stundenlohns des Handwerkers und eventuell der Anfahrt an. Selbstverständlich gibt es wie immer auch regionale Unterschiede. Dies gilt für mechanische und einfache elektrische Probleme. Sollte die Elektronik Probleme machen wird es in der Regel deutlich teurer und Sie müssen mit bis zu CHF 150.– rechnen.

Rollladen reparieren lassen – so finden Sie den passenden Experten

Zunächst möchten wir erneut darauf hinweisen, dass es am besten ist, die Reparatur des defekten Rollladens vom Experten machen zu lassen. Dieser findet schnell, was das Problem ist und kann dieses dann fachmännisch und schnell beheben. Denn ein Rollladen, der über mehrere Tage nicht funktioniert, ist ein echtes Ärgernis – vom Sicherheitsrisiko in einigen Fällen mal ganz abgesehen.

Versichern Sie sich zuerst, ob Sie einen Insektenschutz-Rollo haben. Ein Insektenschutz findet sich meist in Kombination mit Lamellenstoren. Dann ist es natürlich am besten, wenn Sie bei mehreren Handwerkern anfragen, denn so können Sie Leistungen und Preise vergleichen und die optimale Lösung finden.

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Damit der Fachmann einen realistischen Kostenvoranschlag machen kann, sollten Sie ihm so viele Informationen wie mögliche geben. Also z.B.:

• Ist der Rollladen aus Kunststoff oder Metall?
• Welches Rollladensystem besitzen Sie?
  Prinzipiell gibt es zwei Arten von Rollladensystemen. Ein Vorsatz- oder Vorbaurollladen ist beispielsweise ausserhalb der Fassade oder am äusseren Fensterrahmen befestigt. Demgegenüber befindet sich beim sogenannten Aufsatz- oder Aufbaurollladen der Rollladenkasten im Fenstersturz. Hier kann es sein, dass der Rollladenkasten innen verbaut und überstrichen ist.
• Welchen Antriebsmechanismus hat der Rollladen?
  Es gibt manuelle Systeme sowie halbelektrische bzw. elektrische Varianten. Hier werden die Storen mithilfe eines Rohrmotors in Bewegung gesetzt.
• Wie alt ist der Rollladen?
  Hier kann der Experte eventuell sogar schon einen Eindruck bekommen, ob sich die Reparatur überhaupt noch lohnt oder ob es nicht sinnvoller wäre, den Rollladen gegen ein moderneres System mit besseren Eigenschaften und Funktionen auszuwechseln.
• Welches Modell besitzen Sie?
  Dieser Punkt ist eng mit dem vorherigen Verbunden. Aufjedenfall sollte der Fachmann wissen, wie kompliziert und aufwendig das vorhandene Rollladensystem ist, damit er sich mit Ersatzteilen und Stundenplanung darauf einrichten kann.
• Wo befindet sich der Rollladen bzw. ist der Rollladenkasten leicht zugänglich?
  Eventuell kann in einer hochgelegenen Eigentumswohnung oder in einem mehrstöckigen Einfamilienhaus der Rollladenkasten etwas schwerer zugänglich sein. Dies sollte dem Fachmann ebenfalls mitgeteilt werden.
• Was genau ist das Problem? Welchen Mangel weisst der Rollladen auf?
  

Je detaillierter Ihre Angaben sind, umso genauer weiss der Fachmann, was repariert werden muss und welche Ersatzteile er eventuell gleich schon dabei haben sollte. Dies gilt vor allem in Bezug auf das Modell und Baujahr.

Folgende Fragen können Sie sich bei der eigenständigen Aufdeckung des Problems und vor der Erstellung einer Offertenanfrage stellen:

• Ist der Gurt gerissen?
• Lässt sich der Gurt nicht mehr richtig aufrollen?
• Sind Lamellen abgebrochen oder verschoben?
• Kann das Rollo nicht mehr vollständig hochgezogen oder heruntergelassen werden?
• Dreht sich der Motor, obwohl das Rollo vollständig hochgezogen ist?
• Ist das Rollo für den Insektenschutz defekt?

Je mehr Informationen Sie angeben, desto präziser kann der Handwerker seine Offerte ausformulieren. Zudem können so die Kosten besser berechnet werden – dies wiederum hilft Ihnen später beim Vergleich der verschiedenen Offerten.

Artikelbild © auremar / 123rf.com