Ich kann nur dasselbe wie AndiD mitteilen: Finger weg von Book A Tiger!
Ständig bekamen wir Mahnungen, obwohl wir die Rechnung püntklich bezahlt hatten. Auf Nachfrage, wieso das im System nicht erfasst sei, bekamen wir die unfreundliche Antwort "das ist halt einfach so, Sie müssen uns halt jeweils eine Zahlungsbestätigung schicken". Na dann....Was macht denn so ein Onlinesystem für einen Sinn, wenn ich noch per Mail eine Zahlungsbestätigung schicken muss? Man kann doch von einer Firma erwarten, dass sie ihre Buchhaltung im Griff hat...
Das war aber nicht das einzige. Nachdem unsere Putzfrau, die einige Male bei uns geputzt hatte, plötzlich keine Termine mehr wahrnehmen konnte, wurde uns eine andere Putzfrau zugeteilt mit CHF 30 Franken Gutschrift für die Unanehmlichkeiten. Nun, das war vor 3 Wochen, heute ist uns das 3. Mal extrem kurzfristig (1 Tag vor dem gebuchten Termin) abgesagt worden, die Reinigkungskraft sei nicht verfügbar und es fände sich keinen Ersatz.
Für uns wars das mit Book A Tiger. Die Putzkräfte sind in Ordnung, der Service und das Unternehmen aber mega schlecht. Als Kunde wird man da gar nicht geschätzt.
